Reprodução – FAQs
Aqui estão as perguntas frequentes sobre a reprodução de vídeos no UniTV net, incluindo configurações de legendas, reprodução offline, histórico de reprodução e gerenciamento de favoritos.
Reprodução online: O sistema ajustará automaticamente a qualidade do vídeo conforme a sua conexão para garantir uma reprodução fluída. Se desejar ajustar manualmente, basta clicar na opção de qualidade abaixo do vídeo durante a reprodução para escolher a resolução desejada.
Download de vídeos: Antes de baixar o vídeo, você pode selecionar a qualidade desejada. Para vídeos já baixados, é necessário estar conectado à internet para ajustar a qualidade para outra resolução.
Consultar: Acesse o Perfil, faça login na sua conta e clique em Histórico para ver seu histórico de reprodução.
Editar: Na página Histórico, clique em Editar, selecione os registros que deseja excluir e confirme para remover o histórico de reprodução.
Se você gostar muito de um vídeo, basta clicar no ícone de Favoritar localizado abaixo da descrição do filme na página de reprodução.
Você pode visualizar os vídeos que adicionou aos favoritos em Perfil > Meus Favoritos.
Durante a reprodução do vídeo, clique no ícone Legendas para escolher o idioma das legendas desejado.
Se não houver a opção de legenda que você procura, consulte a seção de perguntas frequentes Por que não há a legenda que eu quero? para mais informações.
Se a legenda desejada não estiver disponível, pode ser que ela ainda esteja em processo de criação ou que o filme não ofereça suporte para esse idioma.
Você pode enviar sua solicitação através da opção Feedback & Sugestões. Valorizamos as sugestões dos usuários e encaminharemos sua solicitação ao departamento responsável.
Tente as seguintes soluções:
- Limpar o cache.
- Reiniciar o dispositivo de reprodução.
- Verificar se a conexão de internet está estável.
Após realizar essas etapas, tente reproduzir o vídeo novamente.